Для осуществления технической поддержки, заполните соответствующие поля:

Уважаемые покупатели. Мы готовы ответить на любые Ваши вопросы по настройке нашего оборудования. Обращайтесь с вопросами по телефону техподдержки, доступен WhatsApp:

8 (904) 348-14-08 в рабочие дни (пн.-пт.) с 10-00 до 18-00 по Москве.

Уважаемые покупатели!

Помните, что камеры и регистраторы, подвергшиеся самостоятельной прошивке, снимаются с гарантии.

Если вы все же решили произвести данную процедуру самостоятельно, выполняйте, пожалуйста, следующие рекомендации при прошивке девайсов:

1. USB накопитель предварительно отформатировать

2. Извлекать USB накопитель с помощью безопасного извлечения устройства

3. Обнулить регистратор до заводских настроек

4. Отключить от регистратора патчкорд (LAN)

5. Подключить регистратор через резервированный источник питания